Privacy & Disclaimer
Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: juni 2026
EasyBeans, gevestigd in Rotterdam en ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 42066815, verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom en hoe lang we ze bewaren.
Welke gegevens verzamelen we
- E-mailadres — wanneer u zich aanmeldt voor de wachtlijst of nieuwsbrief.
- Bestelgegevens — naam, adres, e-mailadres en betaalgegevens bij een aankoop. Betaalgegevens worden uitsluitend verwerkt door onze betaalprovider (Mollie B.V.) en worden nooit door ons opgeslagen.
- Websitegedrag — via Google Analytics 4 (geanonimiseerd) om te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken.
Grondslag voor verwerking
- Wachtlijst/nieuwsbrief: toestemming (u kunt zich te allen tijde uitschrijven via de link in elke mail).
- Bestellingen: uitvoering van een overeenkomst.
- Analytische cookies: toestemming en gerechtvaardigd belang.
Hoe lang bewaren we uw gegevens
- Wachtlijst/nieuwsbrief: totdat u zich uitschrijft of ons verzoekt de gegevens te verwijderen.
- Bestelgegevens: zeven jaar op grond van de fiscale bewaarplicht.
- Analysedata: maximaal 14 maanden (ingesteld in Google Analytics).
Delen met derden
We delen uw gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:
- MailerLite (UAB MailerLite) — e-mailmarketingplatform voor de wachtlijst en nieuwsbrief, gevestigd in Vilnius, Litouwen (EU).
- Mollie B.V. — betaalverwerking, gevestigd in Amsterdam.
- Google Ireland Ltd. — Analytics, gevestigd in Dublin.
- Vercel Inc. — websitehosting, gevestigd in de VS (Standard Contractual Clauses).
We verkopen uw gegevens nooit aan derden.
Uw rechten
U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking en overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens. Stuur een verzoek naar hallo@easybeanscompany.com. We reageren binnen 30 dagen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contactgegevens
EasyBeans
Havenzichtstraat 14b
3022 GP Rotterdam
hallo@easybeanscompany.com
Disclaimer
Aansprakelijkheid voor content
De informatie op easybeanscompany.com is met zorg samengesteld. EasyBeans is echter niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuistheden of onvolledigheden in de aangeboden informatie, noch voor schade die het gevolg is van gebruik van de informatie op deze site.
Koffieadvies
De startpunt-recepten en afstelgidsen op deze site zijn bedoeld als vertrekpunt. Resultaten hangen af van uw specifieke apparatuur, watersamenstelling en persoonlijke smaak. EasyBeans is niet aansprakelijk voor onbevredigende resultaten die voortvloeien uit het gebruik van deze adviezen.
Externe links
Onze site kan links bevatten naar externe websites. EasyBeans is niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van deze websites.
Intellectueel eigendom
Alle content op easybeanscompany.com — teksten, afbeeldingen, recepten, software en het EasyBeans-merk — is eigendom van EasyBeans of is in licentie verkregen. Niets mag zonder schriftelijke toestemming worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt.
Algemene voorwaarden
Van toepassing op alle overeenkomsten via easybeanscompany.com
Artikel 1 — Identiteit
EasyBeans
Havenzichtstraat 14b
3022 GP Rotterdam
KVK: 42066815
BTW: NL005472252B03
E-mail: hallo@easybeanscompany.com
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van EasyBeans en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand.
Artikel 3 — Aanbod
Elk aanbod is vrijblijvend en geldig zolang de voorraad strekt. Prijzen zijn inclusief BTW. Verzendkosten worden apart vermeld bij het afrekenen.
Artikel 4 — Overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u de orderbevestiging per e-mail ontvangt. EasyBeans behoudt het recht een bestelling te weigeren of aanvullende informatie te vragen.
Artikel 5 — Levering
We streven naar verzending binnen drie werkdagen na ontvangst van uw betaling. Levertijden zijn indicatief. EasyBeans is niet aansprakelijk voor vertraging door de vervoerder.
Artikel 6 — Betaling
Betaling geschiedt via de betaalmethoden aangeboden door Mollie B.V. (iDEAL, creditcard, etc.). Betaling dient te worden voldaan voor verzending.
Artikel 7 — Herroepingsrecht
U heeft het recht uw bestelling zonder opgave van redenen te annuleren binnen 14 dagen na ontvangst. Koffie die speciaal voor u is gebrand of waarvan de verzegeling is verbroken, is uitgezonderd van het herroepingsrecht op grond van artikel 6:230p BW (bederfelijke waren / hygiëne).
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht stuurt u een e-mail naar hallo@easybeanscompany.com binnen de herroepingstermijn. Na goedkeuring ontvangt u retourinstructies. Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van het retour.
Artikel 8 — Klachten
Klachten over producten of leveringen kunt u melden via hallo@easybeanscompany.com. We streven ernaar klachten binnen vijf werkdagen te behandelen.
Artikel 9 — Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Mochten partijen er niet uitkomen, dan is de rechtbank Rotterdam bevoegd.
Retour & Klachten
Beschadigd of verkeerd product ontvangen
Neem binnen 48 uur contact op via hallo@easybeanscompany.com met een foto van het product en de verpakking. We zorgen voor een passende oplossing (vervanging of terugbetaling).
Kwaliteitsklacht
Specialty koffie is een natuurproduct. Smaak kan variëren per batch. Als u een kwaliteitsklacht heeft, horen we dat graag — uw feedback helpt ons verbeteren. Stuur een e-mail met batchnummer (staat op de zak) en een beschrijving van het probleem.
Niet tevreden
Heeft u het product geprobeerd maar bevalt de smaak u niet? Neem contact op. We kijken altijd mee naar een oplossing. Onze klantbeoordeling staat of valt met uw ervaring.
Online Dispute Resolution
Consumenten in de EU kunnen geschillen ook melden via het ODR-platform van de Europese Commissie.